社長のブログ過去記事

2010/03/11
お叱りのお声

10.3.11 ②

ちょっとした 気のゆるみから
予期せぬ出来事が起こり
お客様から 大変なお叱りを頂戴しました。
担当社員が集まり 対応を協議しました。
原因をつきとめ
二度と繰り返さぬよう 全社で情報を共有し
お客様に対し 誠心誠意 お詫び申し上げるようにします。