社長のブログ過去記事

2014/04/21
おはようございます。

14?4?21(月)

私たち葬祭業には「施設」によるサービスと、「人」によるサービスの二つがあります。

どちらも大切ですが、特に「人」によるサービスが大切だと思っております。

というのも、お客様はハードのサービスにはすぐ慣れてしまいます。

豪華なインテリアや飾りつけも、何度もその式場を訪れるうちに

その雰囲気に慣れ、感動も薄れてきます。

ところが、人の手による温かみのあるサービスから生まれた感動は

長い間、お客様の心に残ります。

ちょうど高級なホテルやレストランを訪れても、

心に残るのは、「そこで受けた人の手によるサービス」というのと同じです。

今日もお通夜を拝命しております。

数年前にご身内の御葬儀を承った方から、再びご用命を頂きました。

このたびも「満足」いただけるよう、誠の心でご奉仕いたします。

ゆうべは、つかだサンところのピザハットでした。

家族三人で3種類頼んで、「ポワロ」を観ながら楽しく過ごしました。

もちろん家飲みはしないでノンアルコールでしたよ。

今夜はメインバンクサンのお取引業者会の役員会があります。

大好きなワインを選んでお持込みしようと思っているところです。

お天気いまいちですが、今週も頑張りましょうね