1/25　サービス最前線

先日、会社でこのようなことがありました。

新入社員の前田さんにカッターを持ってくるように頼んだところ、

カッターだけでなく　マットも添えて持ってきてくれました

私はその心配りに感心しました。

言われたことだけをするのは当たり前、せいぜい感謝される程度でしょう

でも、アルテが求めているのは「感動」の世界

それは、お客様の想像の上をいくサービスをしないと到達できません

日常の　ほんの些細なことの中に　その真理があると思います

常日頃　こういう心配りができていないと　

いざというとき　なかなか思いつかないものです

この日は　前田さんに学ばせてもらいました

若いのにしっかりした女史です

将来が楽しみになってきました

今日も4件のご葬儀を承っております

身命を賭してお仕えいたします

皆様にとっても　いい日になりますように 💡