社長のブログ

2017/01/25
1/25 サービス最前線

先日、会社でこのようなことがありました。

 

新入社員の前田さんにカッターを持ってくるように頼んだところ、

カッターだけでなく マットも添えて持ってきてくれました

 

 

私はその心配りに感心しました。

 

言われたことだけをするのは当たり前、せいぜい感謝される程度でしょう

 

 

でも、アルテが求めているのは「感動」の世界

 

 

それは、お客様の想像の上をいくサービスをしないと到達できません

 

 

日常の ほんの些細なことの中に その真理があると思います

 

 

常日頃 こういう心配りができていないと 

 

 

いざというとき なかなか思いつかないものです

 

 

この日は 前田さんに学ばせてもらいました

 

 

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若いのにしっかりした女史です

 

将来が楽しみになってきました

 

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今日も4件のご葬儀を承っております

 

身命を賭してお仕えいたします

 

 

皆様にとっても いい日になりますように 💡